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开元体育易点云发布2023年财报:活跃客户增至46789家同比增长8%
开元体育易点云发布2023年财报:活跃客户增至46789家同比增长8%近日,易点云公布2023年财报,值得注意的是,据公告显示,截至2023年12月31日,易点云的活跃客户数量增长至46,789,较2022年的43,313增长了8.0%。
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易点云主要在快速增长的办公IT综合解决方案市场竞争,根据弗若斯特沙利文的资料开元体育·(中国)官方网站,就收入、服务设备数量及再制造能力而言,易点云位居中国办公IT综合解决方案行业首位,是2-5名总和的3倍,按收入计市场份额为19.6%。
据同一资料显示,企业办公IT服务的市场规模由2017年的人民币1,466亿元增加至2021年的人民币1,560亿元,预计于2026年将达到人民币2,139亿元。广阔的市场下开元体育·(中国)官方网站,潜藏着企业(尤其是中小企业)所面临的办公IT痛点——传统直接买断模式依然是目前主流的IT服务模式,但由于其存在缺乏灵活性、资金需求量大以及设备闲置产生持续冗余的问题,增势已经出现明显疲软,不能再适应企业更加灵活的个性化需求,亟需一种新的办公IT服务模式。
由此可知,企业办公IT服务行业客户痛点显著,对创新的IT综合解决方案有着强烈需求,因此,易点云便针对中小企业痛点创新了一站式IT服务。
企业初创期正是“百业待兴”之时,因此有限的资金需要尽量花在主营业务上,而办公IT设备作为企业必备的基础设施,其购置费用势必会带来不小的经济压力,将原本需要用于“刀刃上”的现金流打散。此外,设备采购后的日常运维工作还需要公司内部人员进行跟踪负责,而许多中小企业甚至无力负担公司内部的专业IT运营成本,因此只能将设备维修等工作交给行政负责,带来诸多不便。
而易点云作为中国主要的办公IT综合解决方案供应商,针对国内中小企业IT办公的痛点难点,推出了“1台起用、免保证金、随用随还、灵活支付”的业务模式,一站式满足企业IT需求,包括设备配置、设备及工程师部署、IT设备运维支持、性能优化、数据迁移、备份及清除等多种设备管理服务,满足企业全生命周期的IT服务需求。
易点云的服务模式成效显著。据近期易点云发布的2023年度业绩公告显示,易点云的客户留存率由截至2022年12月31日止年度的73%,提升至2023年12月31日止年度的74%。服务设备数量突破120万台。
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不仅如此,易点云还不断进行研发创新。去年,易点云自研智能键盘检测机器人顺利投产,实现了再制造产线中设备键盘的全自动化测试开元体育·(中国)官方网站。
不久前,易点云发布了AI SaaS 产品——E Chat,E Chat不需要企业进行独立研发,直接能够根据需求生成文字文稿、图片或是代码后并进行不断修改,直接帮助企业降本增效。
总体而言,闭环产业链的一站式服务,让易点云成为行业龙头;以客户为本的贴心服务,让易点云始终保持盈利,相信随着经济发展不断向好,易点云的业绩增长十分可期。